Ak vám na diaľničnom okruhu v Bratislave alebo inde na diaľnici na Slovensku vypovie auto službu, pri oprave neriskujte. Napríklad oprava defektu na ľavej strane auta je pre vodiča smrteľne nebezpečná. Skôr treba vedieť číslo Diaľničnej patroly 0800 100 007, zabezpečiť auto výstražným trojuholníkom a počkať na pomoc.

Presne pred rokom, v apríli 2015, spustila Národná diaľničná spoločnosť novú službu pre motoristov – pomoc pri oprave auta na diaľnici. Samozrejme, aj v rámci obchvatu Bratislavy. Len za prvých osem mesiacov najazdili autá Diaľničnej patroly viac ako 1 105 000 kilometrov a posádky asistovali pri viac než 8-tisíc incidentoch. Všetkých 15 áut Národnej diaľničnej spoločnosti je v nasadení v rámci Slovenska na celej diaľničnej sieti 365 dní 24 hodín denne. Väčšinou ide o asistenciu pri zabezpečovaní dopravných nehôd a zabezpečení nepojazdného vozidla v dôsledku poruchy či defektu.

Bratislavská Diaľničná patrola sídli a vyráža zo Strediska správy a údržby diaľnic Bratislava na Domkárskej ulici. Autá s mechanikmi vyrážajú na miesto činu ihneď, ako motorista telefonicky oznámi, že sa na diaľnici dostal do problémovej situácie. Okrem toho posádka Diaľničnej patroly zhruba 5-krát za deň prejde svoj spravovaný okruh.

Určiť presne čas, za aký príde pomoc, ak sa vám na diaľnici prihodila takáto udalosť, nie je možné. Čas príchodu k udalosti závisí aj od dopravnej situácie a hustoty premávky na diaľnici. V Bratislave to prakticky znamená ako ďaleko sa nachádzate od Domkárskej ulice a či sú v tom čase v meste zápchy. Služba je bezplatná, jej cenu si šofér zaplatil v rámci diaľničnej známky. Diskutabilnejšie je to na bratislavskom obchvate, kde Bratislavčan diaľničnú známku nepotrebuje.

Pohotovostná jednotka

Patrola zasahuje v rámci bratislavského obchvatu zhruba 90-krát za mesiac, každý mesiac je vyťažená približne rovnako. Auto patroly je pohotovostnou jednotkou, ktorá je schopná rýchlo zasiahnuť a riešiť technické poruchy áut, označenie nehôd, čistiť povrch vozovky či ďalšie problémy priamo na mieste. Vozidlá sú vybavené prenosným dopravným značením, náradím, hasiacimi prístrojmi, prostriedkami na odstraňovanie ropných produktov, kartou pomoci pre motoristov v trinástich cudzích jazykoch i balíčkami na poskytnutie predlekárskej prvej pomoci.